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• 管理心理学-------“复杂人”的假设 - [专业领域（管理）]

  2009-10-08

  Tag：管理心理 复杂人 假设

      “复杂人”是20世纪60年代末和70年代初被提出的假设，这是由于长期的研究证明，无论是“经济人”或是“社会人”的假设，还是“自我实现人”的假设，虽然各有其合理性的一面，但并不适用于一切人，因为人是很复杂的，不仅因人而异，而且一个人在不同的年龄，不同的时间，不同的地点会有不同的表现，人的需要和潜力，随着年龄的增长，知识的增加，地位的改变，以及人与人之间关系的变化而各不相同。根据“复杂人”的假设，提出了一种新的管理理论，称为“应变理论”。“应变”是指应根据具体情况而定，采取适当的管理措施。由于它既不同于X理论，也不同于Y理论，有人把它称为超Y理论。

  这种理论的主要涵义如下：

  1.人的需要是多种多样的，而且这种需要随着人的发展和生活条件的变化而发生改变。每个人的需要都各不相同，需要的层次也因人而异。

  2.人在同一时间内有各种需要和动机，它们会发生相互作用并结合为统一的整体，形成错综复杂的动机模式。例如，两个人都想得到高额奖金，但他们的动机可能很不相同。一个可能是要改善家庭的生活条件，另一个可能想把高额奖金看成是达到技术熟练的标志。

  3.人在组织中的工作和生活条件是不断变化的，因此会不断产生新的需要和动机。这就是说，在人生活的某一特定时期，动机模式的形成是内部需要和外界环境相互作用的结果。

  4.一个人在不同单位或同一单位的不同部门工作，会产生不同的需要。例如，一个人在工作单位可能落落寡合，但在业余活动或非正式群体中却使交往的需要得到满足。

  5.由于人的需要不同，能力各异，其对于不同的管理方式会有不同的反应。因此，没有一套适合于任何时代，任何组织和任何个人的普遍的，行之有效的管理方法。

   

      从复杂人假设出发提出的应变理论，并不是要求管理人员采取完全不同于上述三种假设的新措施，而是要求根据具体的人的不同情况，灵活地采取不同的管理措施，这就是说，要因人而异，因事而异，不能千篇一律。

  应变理论现已贯穿到西方管理实践的领域之中，并从这一理论观点出发进行了大量具体的研究工作。例如，企业组织的性质不同，职工工作的固定性也会不同，因此，有的企业需要采取较固定的组织形式，有的企业就需要有较灵活的组织结构。企业领导人的工作作风也需随企业的情况而有所不同。在企业任务不明确，工作混乱的情况下，需要采用较严格的管理措施，才能使生产秩序走上正轨。反之，如果企业的任务清楚，分工明确，则可以更多地采取授权形式，使下级而已充分发挥自己的能动性。此外，根据应变理论，要求管理人员要善于观察职工之间的个别差异，根据具体情况采取灵活多变的管理方法。等等。

   

      应当承认，复杂人的假设和应变理论含有辩证法的因素，它强调根据不同的具体情况，针对不同的人采取灵活机动的管理措施，对于我们的管理工作也有一定的启发意义，这是应当肯定的。

      但复杂人的假设只强调人们之间差异性的一面，而在某种程度上忽视人们共同性的一面，是片面的。在阶级社会中，人们的共性首先是由于在生产关系中所处地位决定的阶级性。对于人的阶级性，复杂人的假设是避而不谈的，这正说明了这一假设虽然包含有辩证法的因素，但在考察社会中人的本质时，并未摆脱历史唯心主义的观点。

      综上所述，可以看到，西方管理心理学从经济人的假设提出X理论，从社会人的假设提出人群关系理论，从自我实现人的假设提出Y理论，而从复杂人的假设提出应变理论。

   

   

   

   

   

   

   

   
  毛毛 发表于20:00 | 阅读全文 | 和毛毛交流交流 0 | 撰写 | 分享 0

• 9.28 我终于淡定了 - [研一 somedays]

  2009-09-28

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  上周接到体检复查的通知，那会心里就咯噔了下，我自己的身体状况自己最清楚了，只是被校医查出还是头一回。牛牛他娘说可能机器过于敏感，导致有些数据过于精细。昨天上午去了蒋医生那边复查，说是肝功能中有一项指数偏高，应该是近半年来比较疲劳的缘故。四月份复试的时候肝功能还没任何问题，那应该是最近的五个月身体机制出了点问题。蒋医生建议回家休学半年再继续学业，而我此时只能对我自己的身体说声抱歉，我选择学业。

  化验报告被我扔进垃圾桶，不想被爸爸妈妈，同学，朋友看见。

  从蒋医生这边出来之后便去了7教自习。前几天和学姐，小豪一起去的4楼的大教室一直蛮空，适合我们一群偶尔会去自修室的人。坐下没多久，有人拍了下我的肩膀把我吓的不轻，抬头一看发现是任赛红。好吧，我没自修时抬头看人的习惯，一般都是一直低头的，所以没看见也是灰常正常的事情。她说5楼的小教室今天有课，就到楼下来了。

  下午看了会国际交流会议英语。运筹学的书一直摊着，不太看得懂。教运筹学的卜心怡老师，姐很恐慌，她基本没笑脸，对她自己的学生亦是如此。按孙哥的话说，卜心怡走近你的时候，你会感受到一阵杀气。好吧，关于杀气这个问题，姐真真实实的感受到了。我习惯平时看点专业课。第一，专业课的用途并不仅仅体现在期末考试中，它是一种积累的过程；第二，专业课是我们以后吃饭的家伙…

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  罪过，又熬夜了=。=

  浙江省研究生创新科研项目申请书在我们七个人的熬夜中终于成形了，特别鸣谢以下童鞋：

  苏鹏        硕士      技术经济与管理

  路前        硕士      管理科学与工程

  王静        硕士      技术经济与管理

  沈亚镁     硕士      管理科学与工程

  林宝容     硕士      管理科学与工程

  江松芳     硕士      企业管理

  毛莹莹     硕士      管理科学与工程

  鉴于版权，申请书的内容这边省略6000字。好吧，那就祝我们申请成功吧。

  真是太对不起我的身体了。国庆期间好好休息一阵。

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   终于沉下心来，下定决心结束我们之间畸形的关系。不要再见了。

   

   
  毛毛 发表于21:36 | 阅读全文 | 和毛毛交流交流 3 | 撰写 | 分享 0